星事錄

冰島的主要經濟來源是仰賴漁業，光靠高單價魚貨，就足以養活不到３２萬人口的國家，但

自一九九０年起冰島金融自由化後，開始積極向海外擴張金融版圖，不僅買下其他歐洲國家

的金融機構，甚至將觸角延伸到杜拜與卡達。在國內一片欣欣向榮的同時，家庭財富也在５

年內增加了一半，所以冰島人開始負債購屋、買車享受奢華生活……

前年美國次級房貸問題，導致全球金融風暴，各國為求自保，紛紛將國外投資的資金收回，

並將資金存放國內以應付貨幣跌價的換匯損失。而被各國抽銀根，以致央行外匯準備不足的

冰島，遂在此風暴中犧牲，毅然宣布國家破產。記得冰島總理哈德（Geir Haarde）在破產

演說中對國人說道：「我們還是去多捕一些魚吧！」這句話引人省思。冰島總理哈德的用意

是要國人回歸本質，專注本業，崇尚簡樸，才能從破產中慢慢走出來，進而富裕。

免去不必要的「加值」服務

反觀台灣各企業，在此全球性的金融風暴中，有一些產業的後段班紛紛夭折，尤其是訴諸奢

華享受、卻又質量不相等的行業，衝擊最大。猶記媒體曾報導，受不景氣之累，國內美髮業

一週之內接連倒閉２、３家，因為一進去剪個髮型、洗個頭髮至少都要４、５００元，而大

家為省下這筆奢華開支，又要講求快速，國內另一種回歸簡樸的理髮店遂也開始興盛起來，

而且一家一家的分店急速擴展。

大賣場與連鎖超市，是這類型「快手店」的最佳設立點，剪個頭只要一百元新台幣，十分鐘

搞定一位客人，如此快速，頗受社會大眾接納，就像以往柑仔店內的理髮店一樣簡樸，省下

黃金地段的店租，單靠理髮，不提供洗頭服務，反而穩穩地在一片不景氣聲浪中殺出生路。

藍海策略新釋：簡樸管理

所以，企業想要在此不景氣的年代擴展事業版圖，「簡樸管理」可謂通往成功的一項渠道，

以下三點，可供企業營運或研發參考「簡樸管理」的內涵：

一、回歸本質

學習快速理髮店的回歸理髮本質，如果理髮的首要目的，只是為了讓頭髮變短，其他的事，

就別想太多。想想冰島總理哈德在破產演說中的那一句話，你更能體悟出脫離本質之後的不

可掌控性。

二、崇尚簡單

學習快速理髮店只做理髮單一生意，不碰洗頭、染髮、護髮……各項耗費時間的生意。意即

企業不要亂投資副業，看其他公司賺錢，就一窩蜂投資下去，到頭來，公司產品眾多，反而

找不到核心產品與價值。

三、符合顧客期待

一百元理髮店的客人要求動作要「快」，店家也希望賺錢的速度要「快」，所以兩全其美，

各謀訴求。就好比３ｃ市場目前正興起的「重返單一功能」趨勢，既符合顧客對「便宜」的

期待，操作也更形「簡易」，搭上高齡化的社會結構，反倒開創一片市場藍天。

（文／饒德民）

(A)鼻塞跟流鼻水
(B)喉嚨痛跟咳嗽
(C)肌肉痠痛全身無力
(D)頭痛跟發燒

                                      哈 哈  櫻花看到我  在流口水                                          

(B)喉嚨痛跟咳嗽

(C)肌肉痠痛全身無力

(D)頭痛跟發燒

1.心中想到【鑽石和珍珠】，鑽石耀眼昂貴，珍珠柔和溫潤，成熟是像珍珠而非鑽石，以我們的溫和豁達的態度來與人相處，讓我們所發出的光芒世一種明亮，但不刺眼的光芒。因此，應是【成熟是一種明亮而不刺眼的光輝】。

2.成熟是一種【圓潤而不膩耳的音調】，那就是說「我們說話適可而止，給對方、也給自己留餘地」。而這裡所說的音調就是不要把話說得太滿，不要說情緒的話，保守我們的口，口說好話，時常去贊美別人，而不去諷刺別人。

3.成熟是不要太在乎別人的看法，那就是做到【無求品自高】。我們常常會在乎別人對我們的看法，其實，一個成熟的個性是能站在別人的立場上為人著想。例如：對長輩能多一份關愛，對同儕多一份的關懷。因為一切是從“善”為出發點，我們就不必擔心別人的臉色。即使遭受負面的回饋(毀謗)，我們仍心安理得。所以聖經有言：「你要保守你的心甚於一切，因為一生的成敗果效都由心出發」。

4.成熟是一種停止向周圍訴苦的氣度，也就是中國人說的【窮理知命】。人世間有太多的無常，當一切的不如意降臨時，不妨想想：我們能活著真好。例如921地震。於是對很多事情就能有了然於心。因此與人相處時，我們不要把自己所在一個既定的觀念或事情，非要如此不可。

5.成熟是一種不理會哄效的微笑，也就是「轉超脫本身主觀的感覺，提昇自己置身事外，作客觀的判斷」在雜亂的環境中，我們更需要找回寧靜的心，找回感動的心、溫暖的心與柔軟的心。在忙碌的生活之中，讓自己能夠擁有超脫問題的能力來看問題，在解決問題時，能捉住問題的核心，以微笑的心、平安的心、喜樂的心來處理一切。

6.成熟是一種洗刷了篇集的淡漠，因為我們夠看透或明白人生的因果，因而產稱平靜。淡漠不是表示漠不關心，而是對事情的平靜語不執著，圓融與溫柔。

7.成熟是一種無需要聲張的厚實，因為自我肯定，所以產生一種自信心。在我所敬佩的人物中，我都能看到一種厚重實在的感覺，而這種厚重正是默默耕耘、不虛張聲勢。他們對自己充滿自信，而實實在在的過日子。他們所做的事是較少考慮自己，而多讓別人得好處。

8.成熟是一種並不陡峭的高度，我們擁有良好富裕的環境，但平易近人。我們處在高位時，應該放下身段而謙卑與人相處。因為人並無高下貴賤之分，只有在不同崗位上做不同的工作。例如在學校中，一個星期校長沒上班也許沒有異樣，可是一個星期少了工友，學校就會產稱莫大不便和困擾。在家中也有同樣的人為你服務，而你們的態度….對他們都好嗎？

成熟是什麼？你們自己給答案吧！但願我們有更寬闊的空間、更好的態度、更柔軟的心去解決問題。我想這才是成熟的人生。

Ａ和Ｂ是同學，念書時感情好得不得了，畢業後兩人分別創業結婚，Ａ的生意愈做愈大，最飛黃騰達的時候，公司裡有上百名員工，Ａ每天忙得不得了，漸漸和老朋友就不連絡了，偶爾Ｂ想打電話問候他，總是秘書接的，Ｂ也就不打了，關於他的近況都是從朋友那裡輾轉聽說的．

景氣不好，Ｂ的公司規模不大， 但是穩扎穩打的作風，生意並未受到太多影響．

Ａ的情況就不同了，飛黃騰達之後， Ａ養成了好大喜功的習慣，公司表面看起風光，其實有不少資金是向銀行貸款來的，幾次周轉不靈，廠商不願繼續通融，員工的薪水也好幾個月無法準時發放，終於撐不下去，公司倒了不說，還背千萬的債務．

有一天，Ｂ去拜訪客戶，在街上遇到Ａ， Ａ看起來神情疲憊，Ｂ已經聽說老朋友的事， 他熱情拉Ａ一起吃午飯．開著車來到學校附近， 在巷子裡一家不起眼的小店， Ｂ點了兩碗蚵仔麵線，還有滷豆腐和燙青菜， Ａ沒有想到Ｂ說請他吃飯，竟然如此寒酸， 難道是見他落魄了，懶得應酬他， 還是怕他會開口借錢，乾脆先裝窮， Ａ的心裡十分不舒服．

麵線送上來了，Ｂ說，你記得嗎？

十年前我們在這裡念書時，你喜歡吃這家的蚵仔麵線， 說他們的大腸處理得好，蚵仔也新鮮， 那時候我們沒錢，只能吃麵線， 連個小菜都覺得奢侈，我想你大概很久沒吃蚵仔麵線了， 我倒是常來這裡吃，也回味一下年輕時….

Ａ不懂Ｂ究竟是什麼意思，不過， Ａ也想起來以前確實很喜歡吃這家的蚵仔麵線， 為什麼畢業後再也沒來吃過， 沒想到這家小店還開著，而且麵線還是很好吃， 滋味完全不輸魚翅呢．

Ｂ看Ａ吃出了滋味，便對Ａ說， 我的公司小，不能和你闖下的局面比， 但時機不好，如果你不嫌棄， 就先來和我一起做吧，將來有適當的機會， 你想要另起爐灶也行， 或是我們哥兒倆就合作下去，都行．

Ａ沒想到Ｂ會如此爽快伸出援手， Ａ的眼淚在眼眶裡打轉，將近十年沒連絡， Ｂ的情誼一點沒變，就像蚵仔麵線的滋味．

Ａ為了掩飾自己的情感，故意捧起碗大口喝湯， 放下碗時， 他說：「謝謝你，帶我來吃蚵仔麵線， 我以為很多事都變了，原來還有長久不變的滋味．」

有時候我們覺得別人變了

其實是自己變了

有時候我們覺得一切都變了

其實只有自己變了